La mobilité sans contraintes
Seamless® est une solution innovante et universelle de m-ticketing proposée en mode SaaS, donc sans investissement pour la collectivité.
Cette solution facilite l’ouverture vers les Smart city et améliore l’expérience utilisateur en fournissant aux citoyens un système d’accès dématérialisé à la fois simple et sécurisé.
Indépendant des marques de smartphone et des opérateurs de téléphonie mobile, Seamless® peut être utilisé pour toutes les mobilités (train, bus, tramway, parking, garage à vélo, navettes maritimes…), mais également d’autres services de la ville (piscine municipale, théâtre, musée…), attirant ainsi un large éventail d’utilisateurs.
Seamless® offre un service mutualisé aux utilisateurs munis d’un smartphone. Après avoir créé son compte Seamless, l’utilisateur peut utiliser tous les services adhérents quel qu’en soit le fournisseur, le réseau ou la ville, en présentant simplement son smartphone sur les cibles Seamless® facilement identifiables.
Le tarif est calculé en fin de mois en fonction de l’usage et en tenant compte des tarifications préférentielles auxquelles l’usager peut prétendre. Ce dernier bénéficie donc d’un paiement différé (post-paiement) garantissant chaque mois une facturation au meilleur prix grâce au paiement à l’usage. Seamless apporte tranquillité d’esprit et gain de temps à l’usager qui n’a plus à se préoccuper d’acheter son billet à l’avance ni de faire la queue aux guichets ou aux distributeurs automatiques de billets. Pour lui, l’utilisation d’un service devient facile et rapide.
A l’heure de la digitalisation, les citoyens aspirent à un usage des services de mobilité et services annexes sans contrainte, tout en bénéficiant des meilleurs tarifs. Pour répondre à ces attentes, les opérateurs, autorités organisatrices de transports ou collectivités, doivent améliorer leur offre de services existante, en y intégrant des technologies adaptées. La mise en place de la solution Seamless®, en complément des systèmes existants, permet de proposer du m-ticketing et de répondre au mieux aux divers enjeux de mobilité.
Les opérateurs peuvent déployer la solution Seamless® de manière simplifiée : aucune démarche auprès d’un tiers ne leur est demandée. L’écosystème Seamless® fournit l’ensemble des services nécessaires au bon fonctionnement de la solution (gestion du paiement, outil d’administration pour l’exploitant, rapports statistiques, centres d’aides, formations, kit de communication), ce qui permet une rapidité de déploiement sur le réseau et un gain de temps pour l’exploitant.
La solution est proposée en mode SaaS et selon un modèle transactionnel, ce qui implique que l’opérateur n’a aucun investissement à prévoir lors de l’installation de la solution et bénéficie gratuitement des mises à jour et des évolutions fonctionnelles.